アルベックス 高橋聡
営業活動を楽にするアポイントのとり方とは?


 営業経験のない人が、アポイントを取れるのだろうか


まずは、その疑問にお答えしましょう。

ふつう営業マンがアポをとる場合、電話を前に色々考えます。
「この商品に興味があるなら、こんなことに困っているかもしれない。それなら何と聞いてみようか。それに対してどう答えようか」

そんなことを考えながら、受話器をとってダイヤルします。
ところが現実はどうなるかというと・・・、

「席にいません」「出張中です」
何回か電話して、やっとの思いで説明しても、「また日を改めてご連絡下さい」

こう丁重に断られます。

電話する前に考えたトークは、役立ったでしょうか? 


その一方で、アポがとれた時のことを思い出して下さい。

もっと自然に流れませんでしたか?
何か予め決まっていたかのように、面白いほどスムースに進まなかったでしょうか?


ここが、とても重要なポイントなのです。

会話の結果としてアポが取れたのか、それとも他に理由があるのか、です。

もし会話の内容と無関係なところに、アポのとれる理由があるなら、・・・。
もしそうなら、今までとはまったく違う世界が、開けると思いませんか?


これからご紹介するノウハウは、従来のアポイントのとり方とは、考え方がまったく異なります。例えていえば、天動説と地動説の違いです。決して大袈裟ではありません。ものの見方を180度ひっくり返すので、別次元の営業効率が実現するのです。



この教材は、営業する前に電話して、ある言葉を投げかけてもらいます。それがリトマス試験紙です。その言葉に対する返答方法で、訪問して受注できるお客かどうかが判別できます。

それでは、もう少し詳しく説明しましょう。この教材を聴くと、次のことが分ります。

  • 営業マンが無意識に行う、一番有害なことは何か?
  • なぜ今までの常識に従うと、茨の道を進むのか?
  • 考えを180度変えると、信じられない世界が見えてくる。
  • 事務員さんも出来る、優良客の見極めトークはこれだ!
  • このトークの裏に潜むメカニズムとは?
  • なぜこの方法は、お客に不快感を与えないのか?
  • なぜお客の話に合わせる必要がないのか?
  • なぜ営業マンはストレスを感じないのか?
  • お客はこの5パターンで返答してくる!
  • お客の返答例1と、それへの対応方法。
  • 返答例2のときは、ここで判断する。
  • 返答例3では、こう質問すると明確に判断できる。
  • 返答例4は、注意が必要。
  • 返答例5が、理想客! この違いは誰でも分かる!
  • 最後に、言葉以外で注意すべき点とは?

さらに、次の様なメリットを享受できるでしょう。

  • 受注確度の高いお客を優先的に訪問できるようになるので、営業効率が格段にアップします!
  • 女性スタッフが実行できるくらいカンタンなので、あなたの手を煩わせずにアポイントが決まります!
  • お客さんに不快感を与えないので、嫌われることがありません。
  • 営業マンも、ストレスを溜めずにアポイントがとれるようになります!
  • すぐに実行できるので、競合に先手をうって訪問できます!

ご参考までに、この教材をお聴きになった方は、次の様なご評価をされています。


「ネット企業の経営者」から、「大企業の部課長」に至るまで、多くの方からご感想を頂いていますが、その中のほんの一部をご紹介します。


● 「お客を見極め、簡単にアポをとる実践ノウハウ」何度も聞いています。自分自身が、TELアポや飛び込みが大嫌いで、社員に嫌な目をさせたくないので、HPの集客に力を注いでいます。当然、営業の指導はできません。どんな方法であろうが、初めてお目にかかる方との会話は気を使います。それを避けるには、この手法は使えると思い、購入しました。(ギフト包装材料販売 代表取締役)

● アポイントについては、今までの方法で良いのかどうか、思案しているところだった。営業マンの感触だけで対応していたが、こういった方法も使ってみたいと思う。(東証一部上場、制御機器会社 ソリューション営業G 課長)

● 展示会に出展した後、どうやって名刺を振るいにかけるかは悩んでいました。すべてを回るのは不可能ですし、どこか漏れているのでは・・・と。「同じ言葉」で繰り返し使えるのは、とても良いですね。値段が手頃であったのも申込んだ理由の一つです。ちなみにFAXDMの案内に申込んだのは、今回が初めてです。(化粧品原料開発 営業部長)



いかがでしょうか?

ここまでの説明で、ご理解いただけると助かるのですが、これは営業コンサルタントが教えるテクニックトークではありません。たしかに会話力を磨けば、満足感は得られるでしょう。ただし、それは一時的なものです。

むしろ「誰もが」「簡単に」「実行できる」シンプルなやり方にこそ、営業効率をアップさせるカギがあります。


最後になりますが、特殊な方法だけに、事前にご了解いただきたい注意点があります。

 ご注意!

1.本教材は「ホームページから問合せた人」や「展示会で名刺を残した人」へのアポとりを前提にしています。電話帳から無作為に抽出した人に、片っ端から電話をかけてアポをとる方法には使えません

2.この教材の状況設定は、展示会で名刺が集まって訪問営業に入る前となっています。ただし、ホームページから引合を集めた後も、まったく同じやり方で対応できますので、説明の仕方を置き換えてお聴き下さい。

3.販売は法人の方に限定しております。個人の方はお申込できません
また、コンサルタントや当社と競合関係になる企業様には、販売をご遠慮させていただいております。お申込み頂いても対応できません。



 21日間満足保証

商品到着日より21日間は、内容にご満足されない場合、返品することができます。
開封し、内容をお聴きになって、納得できないときは下記までメールして下さい。

メールには返金先の銀行口座をご記入下さい。
折り返し、返送先住所をご連絡しますので、送料着払いにて郵送してください。
商品到着後、営業5日以内にご指定口座に購入代金全額を送金いたします。

21日間満足保証の趣旨は、真剣に学びを得ようとされる方が、躊躇なく商品をお聴き頂くためにあります。返品を前提としたご購入はご遠慮申し上げます。

当社のビジネスポリシー(返品規定)


株式会社アルベックス
代表取締役 高橋聡

【追記】

営業マンが持つ最大の武器・・・、それは無言です。

やり手営業マンと言われる人は、経験で「沈黙」の扱い方を知っています。
ぜひこの教材で「沈黙」の取扱い方法を、会得してください。


特別価格: 9,700円(税、送料込み)


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